Zweierkonflikte und Teamkonflikte
Ihnen liegt ein Konflikt im Magen? Ein Konflikt, in den Sie selber maßgeblich involviert sind? Ein Konflikt, in den Sie selbst nicht involviert sind, dessen Lösung Ihnen aber am Herzen liegt?
Nicht gelöste Konflikte beeinträchtigen die Zusammenarbeit und dadurch auf Sicht auch den Unternehmenserfolg. Sie verringern die Leistungsbereitschaft und die Motivation der Mitarbeiter. Die Reibungsverluste, die durch Konflikte entstehen, äußern sich beispielsweise in Form von kontraproduktivem Verhalten, Mängeln in der Projektarbeit, Fehlzeiten und Mitarbeiterfluktuation. Nicht zu vergessen die unproduktive Arbeitszeit, die die Mitarbeiter mit der Konfliktbewältigung verbringen.Im privaten Bereich gefährden Konflikte Partnerschaften, Familien, Nachbarschaften, Freundschaften.
Oft sind die Konfliktparteien, ebenso wie verantwortliche Führungskräfte nicht in der Lage, zu deeskalieren. Sei es, weil sie selbst zu stark involviert sind, sei es, weil ihnen einfach die nötigen Kenntnisse fehlen.
Dann ist die Unterstützung durch einen externen Konfliktmoderator sinnvoll und notwendig.
Ob es sich um einen Zweierkonflikt oder um den Konflikt innerhalb eines Teams handelt, ich unterstütze beim Klären, Bearbeiten und selbstverständlich auch dabei, zielorientierte Vereinbarungen zu treffen. Wenn gewünscht, begleite ich danach die Umsetzung. Die Klarheit, die entsteht, wird eine Chance für die Betroffenen sein.
